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También debe estar en el embalaje original. Cubrimos devoluciones por daños o defectos de fábrica, si es por tallaje debes cubrir el valor de ambos fletes de envío (devolución y nuevo envío) una vez que lo recibamos te haremos el cambio en un plazo de 15-20 días hábiles.
Elementos adicionales que no se pueden devolver:* Tarjetas de regalo Productos de software descargables* Algunos artículos de salud y cuidado personal. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante sin haber aprobado el cambio.* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega. Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a servicioalclienteelegida@gmail.com Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Cl 99 #48A-23, Medellin, ANT, 05001, Colombia. Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables.
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